由於「非常網」是付費網站，您可以「購買點數」(1點=NTD.1元)使用線上付費命理 (包括使用簡訊機功能) 。

本站點數必須成為會員之後才能購買，我們目前購買點數的付費方式有：市話行動小額付費、銀行匯款等。「購買點數」有詳細說明！
若不是會員請先「加入免費會員」。

若您有任何帳務問題，請務必於消費後7日內與本站聯絡，以維護您的權益。 您也可在客服留言板留言反映。

電子HiNet點數卡是HiNet推出的儲值點數卡，當您使用功能時，直接點選HiNet小額付費，輸入HiNet點數卡的卡號、密碼，就可以直接扣款，由於HiNet點數卡是一種儲值點數的卡片，您當初購買時它就擁有點數了，這並非透過「非常姓名網」購買的，所以無法在登入會員後顯示點數，這部分您需要至HiNet查詢。

請先確認您是否登入在非常姓名網！！

由於線上刷卡的過程為「非常網」連結「華南銀行或中國信託」、「華南銀行或中國信託」連結「使用者發卡中心」兩部分，通常是使用者刷卡後，使用者發卡銀行連線回應過慢，導致資料無法回傳至銀行，為了安全起見，銀行會在限定時間內自動斷線，因此造成非常網收不到刷卡回應，而網友無法得到點數，但是發卡銀行卻有刷卡紀錄的現象，所以請網友不用擔心，因為非常網只要沒有點數匯入，就不會跟網友收款，所以要麻煩網友選擇一個網路比較不塞車的時段，然後再使用線上刷卡購買點數。

我們有完整的刷卡紀錄與銀行對帳，如果您沒有獲得點數，就不會有扣款，請您放心！

若您有任何帳務問題，請務必於消費後7日內與本站聯絡，以維護您的權益。 您也可在客服留言板留言反映。

現在您在非常姓名網本站或各合作分站所購買的點數，在非常姓名網各站間都能通用喔！！ 但因各站付費機制不同，所以購買點數的方式也會有所不同，請見「購買點數」說明即可 。

當您使用信用卡付費時，請您注意，在您輸入完信用卡資料後，請點選「線上刷卡付費」一次即可，重覆按鈕將會造成重覆扣款。 若您發現有重覆扣款的情形發生，請您到客服留言板反應並附上：交易日期；交易金額，我們會盡快為您查詢回覆。

當您使用線上付費時，請您注意，在您輸入付費資料後，請點選「確定」一次即可，重覆按鈕將會造成重覆扣款。

請先到客服留言板反應，並提供消費時間，付款方式。 客服人員會協助查詢確認是否有付款紀錄。

★如果在非常網查無此款項的付款紀錄，就必須請您與付費方式的客服單位連絡（HiNet、台灣大哥大、遠傳等），並要求其退款處理。

我們會跟合作夥伴進行對帳，非常網會協助付費端所有資料的查詢。

只要您是登入非常姓名網會員消費，就可享有免費重覆算的功能，當您在「同樣功能」輸入「相同的資料」時，即會跳過扣款機制而不會要求您再次付費。

除非您是在非常網於Hinet、Yahoo改版前(2005/11/28、2006/1/6)消費，因消費時並不具有非常網會員身份，因此是無法享有會員免費重覆算的貼心服務。

而若您是在非常網本站因程式錯誤而重覆相同消費扣款時，我們會協助處理，請務必於7日內到客服留言板反應並附上：交易日期；運算功能；我們會盡快查詢回覆您。

為了提供消費者更完整的服務，非常姓名網於Hinet，於2005年11月28日開始提供會員機制；於Yahoo!也已於2006年1月6日改版並提供會員機制。

改版前，您於Hinet、Yahoo消費時並不具有非常網會員身份，所以無法在非常網重新查閱您的消費紀錄。

改版後，您可直接從非常姓名網上方的貼心導覽下拉選單中，直接進入 [消費紀錄] 查詢。提醒您，只要您不點選[刪除]，紀錄都會永久保留。所以要刪除前請先三思喔！！

任何在客服留言板的問題，客服人員都會盡速回覆^.^

若您有任何帳務問題，可於消費後7日內至客服留言板告知：消費時間、付款方式，或請來信客服信箱service@veryname.com.tw，以維護您的權益。

「Visa驗證」服務是一項嶄新的服務，可以為Visa持卡人與您的網路商店，在進行Visa網路交易時，提供信心與安心。持卡人在網路購物時，可安心的使用其Visa卡，更可有信心與您的網路商店進行交易。同時，因為有Visa卡的發卡機構對持卡人身份的驗證，您的網路商店可安心地與其交易，這可大幅地減少網路詐騙與爭議。

如果您不知道〔Visa驗證密碼〕，煩請向您的發卡銀行查詢。

若您是在非常網Hinet分站，則不適用信用卡付費方式。

目前非中華民國的朋友可以使用Visa、Master 國際信用卡『線上刷卡』和『銀行匯款』的方式。因為我們網站上的金額是依「NT$ 新台幣」計算，若你非「NT$ 新台幣」發卡貨幣，請您自行至當地銀行查詢台幣兌換匯率，即可知道兌換成你所使用的貨幣是多少。

VISA卡與MASTER卡是國際性的交易貨幣，絕對是能夠在我們網站上使用的。可能發生的原因是您的發卡銀行是國外銀行，台灣的銀行系統必須要到國外銀行認證，如果此時的國外網路比較慢，就會因為認證時間過長而失敗。發生這種情形的話，建議您另外挑一個時間再試試，通常是可以解決的。

由於大陸政策上的問題，我們目前無法接受「大陸幣值」的信用卡，您必須使用Visa、Master 國際信用卡，才能線上刷卡付費，請您諒解！

現在，您也可以選擇以『銀行匯款』的方式付費。因為我們網站上的金額是依「NT$ 新台幣」計算，若你非「NT$ 新台幣」發卡貨幣，請您自行至當地銀行查詢台幣兌換匯率，即可知道兌換成你所使用的貨幣是多少。

所謂3D認證系統，是指持卡人跟發卡銀行申請一組信用卡的驗證密碼，在網路交易時需輸入個人驗證密碼(也就是3D認證密碼)，經發卡銀行確認持卡人身分後，才進行扣款，以免卡片遺失時遭人盜刷。

有了3D密碼，網路刷卡就像在使用提款卡一樣，除了輸入卡號，還得輸入你的密碼才會交易成功，更加保障您的網路信用卡交易安全喔∼

※Verified by VISA〔VISA驗證〕以及 MasterCard SecureCode﹝MasterCard驗證﹞皆為 3D 認證服務。

是的。非常姓名網在98年1月15日起，線上刷卡的付費系統全面使用信用卡3D認證服務！若您的信用卡還未開啟3D認證服務，交易將無法成功。

如果您不知道信用卡的〔3D認證密碼〕，煩請向您的發卡銀行查詢。

申請的方式，最快就是打卡片上的客服電話請客服幫忙申請，或者到發卡銀行的網頁上找申請密碼的地方申請。(只需申請1次)

申請完成之後，當您在有提供 3D 認證服務的網路商店使用信用卡付費時，必須在交易的過程中輸入這組個人密碼，才能成功刷卡。

目前台灣提供「3D認證」服務發卡銀行包括中國信託商業銀行、台新國際商業銀行、台灣中小企業銀行、土地銀行、日盛銀行、合作金庫銀行、永豐信用卡公司、第一銀行、國泰世華銀行、新光銀行、彰化銀行 、聯邦銀行等。

這組 3D 密碼是您跟銀行約定的一組個人密碼， 非常姓名網無法取得您的密碼。當您傳送信用卡資料給收單銀行的時候，這些資料是被加密保護的，本公司並不會保有您的信用卡資料，因此交易過程是安全無虞的，您可以安心使用。

因此如果您遺忘信用卡的 3D 密碼，請向您的信用卡發卡行尋求協助。 您可以撥打您的信用卡背面的客服電話詢問。

提醒您，如有任何人員以任何名義以任何任形詢問您的 3D 密碼，請勿回答，以保障您的交易安全。